[ĐỔI/ TRẢ HÀNG] Trường hợp nào tôi được đổi hàng?

Trả lời:

Quý khách có thể đổi lại sản phẩm đã đặt hàng trong vòng bảy (7) ngày, kể từ ngày nhận được hàng.

Nếu quý khách nhận được sản phẩm của Solgar Vietnam như một món quà, quý khách cũng có thể đổi sang một sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày nhận được hàng. Quý khách, người nhận quà hoặc người mua phải trả phần chênh lệch giữa 2 sản phẩm.

Để đổi sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ với Solgar Vietnam qua điện thoại (+84) (28) 710 88 222 hoặc Hotline 08 6822 5522.

Yêu cầu sản phẩm khi đổi hàng:

Sản phẩm trả về phải ở trong tình trạng nguyên vẹn như ban đầu với các tag và bao bì gốc của sản phẩm. Quý khách vui lòng gửi hàng và hóa đơn mua hàng của quý khách về cho Solgar Vietnam. Xin lưu ý đóng gói sản phẩm cẩn thận. Solgar Vietnam khuyên quý khách lựa chọn một hãng vận chuyển uy tín để tránh mọi rủi ro có thể xảy ra.

Xin lưu ý rằng chi phí trả hàng sẽ được chi trả bởi quý khách trừ trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do lỗi của Solgar Vietnam.

Một số hạn chế sẽ áp dụng cho việc đổi hàng, bao gồm: các sản phẩm đang trong thời gian khuyến mại hoặc các sản phẩm không được đổi hàng.